Průkopnický - to je slovo, které se nám vybaví, když se řekne Dell. Technologický gigant se sídlem v Texasu byl průkopníkem čtyřstranného displeje bez rámečku s jeho oblíbenou řadou XPS. Společnost Dell také objevila způsob, jak zvýšit vlastnosti dotykové plochy, obrazovky a klávesnice a zároveň minimalizovat celkovou stopu notebooku. Je to oko pro inovace, které pomohlo dostat Dell na druhé místo a mohlo by potenciálně katapultovat společnost na přední místo.
Další působivou stránkou společnosti Dell je její rozsáhlý katalog notebooků, který uspokojí všechny potřeby počítačů, včetně her, obchodu, vzdělávání a dalších.
Inovace společnosti a rozmanité nabídky produktů ji zařadily na druhé místo v žebříčku. Co však společnosti Dell bránilo v získání první koruny, je její smíšený výkon v letošní zprávě o technické podpoře. Pokud společnost Dell dokáže zlepšit své zákaznické služby, může ve zprávě pro příští rok získat trůn na prvním místě jako nejlepší značku notebooků.
Klíčové přednosti společnosti Dell
- Vynalézavost: Společnost Dell se nebojí udělat obrovské skoky v džungli inovací. Na loňské zprávě o značce jsme byli ohromeni schopností společnosti Dell vtlačit malý fotoaparát do super malého horního rámečku XPS 13 a letos se společnost Dell stala první společností, která představila design bez rámečku pro pohlcující vizuální zážitek.
- Široký výběr produktů: V rozsáhlém katalogu notebooků Dell je pro každého něco. Ať už jste hráč, univerzální uživatel, obchodně orientovaný spotřebitel nebo kupující s ohledem na rozpočet, společnost Dell bude mít produkt, který bude vyhovovat vašim osobním potřebám.
Hlavní slabiny společnosti Dell
- Telefonická a webová podpora: I když jsme byli spokojeni s technickou podporou živého chatu společnosti Dell, sociální média a telefonická podpora společnosti potřebují určité zlepšení. Kvůli neužitečným robotům na platformách podpory společnosti Twitter na Facebooku a Facebooku špatně vyškoleným telefonním agentům bylo společnosti Dell v letošním roce zabráněno vyšplhat se na první místo.
Nejlépe hodnocené notebooky Dell
- Nejlepší notebook: Dell XPS 13 (2020)
- Nejlepší notebook 2 v 1: 2 v 1 Dell XPS 13 (2019)
- Nejlepší levný notebook: Chromebook Dell Latitude 5400
Recenze (36/40)
Společnost Dell riskovala tím, že letos vylepšila svou řadu XPS, a vyplatilo se. Společnost remizovala s Asusem o většinu notebooků a v sedm získala ocenění Editor’s Choice. Pět z nich byly notebooky XPS a jeden z nich, XPS 13, získal dokonalé 5hvězdičkové hodnocení a zůstává naším celkovým oblíbeným notebookem.
Ti, kteří potřebují větší displej, by si měli pořídit XPS 15, současný nejlepší dostupný 15palcový notebook. Čím jsou tyto notebooky XPS tak dobré? Za prvé, nové modely se chlubí skutečným displejem od okraje k okraji, tentokrát zmenšily spodní bradu. Nedostatek rámečků umožňuje vašim očím soustředit se na nádherné panely, které společnost Dell pro tyto notebooky používá. Jsou také nejlepší ve svých kategoriích a nabízejí dlouhou výdrž baterie.
Společnost Dell také zaznamenala úspěch s obchodními notebooky Latitude a Precision, které v posledních měsících obdržely tolik potřebné aktualizace. Rozpočtové herní notebooky řady G se začínají prosazovat, i když konkurence je velká.
Design (12/15)
Při pohledu na všechny Dell, které jsme letos zkontrolovali, jsme měli několik stížností. Je to těžké, když se vám představuje prémiový eloxovaný hliníkový podvozek buď z černých uhlíkových vláken, nebo z vlastní bílé vazby ze skleněných vláken, jakou najdete u modelů Dell XPS 13 (late2021-2022), Dell XPS 15 (2019) a Dell XPS 13 2 v 1 (2019). Naštěstí je rok 2022-2023–2022 rokem, kdy společnost Dell jednou provždy odstranila kameru z nosu, čímž vytvořila jednu z nejmenších webových kamer v oboru a umístila ji na správné místo.
Tím se však Dell nezastavil. S verzemi Dell XPS 13 a 15 na období 2022-2023–2022 se společnosti podařilo s většími klávesnicemi a touchpady oba notebooky výrazně zmenšit. Rovněž vytvořil čtyřstranný displej InfinityEdge a změnil poměr stran na 16:10 pro větší svislý prostor.
Ale pokud máme jednu stížnost, je to tak, že ostatní notebooky jsou v podstatě klony XPS. Jistě existují určité výhody, například černá edice Inspiron 13 7000 2 v 1 s interním magnetickým držákem pera. Jiní, jako je Precision 5540, jsou silnější a těžší na XPS. Není to špatné, ale rádi bychom viděli nějaké rozdíly mezi zeměpisnými šířkami a přesnostmi. A u notebooků, jako je Latitude 5400, se vykašlete na plast, ale ponechte si certifikaci MIL-SPEC.
Jedním z míst, kde získáte nádech rozmanitosti, jsou herní notebooky Dell. Zatímco G3 15 a G7 15 (2019) jsou vyrobeny z plastu, levné notebooky nevypadají jako kopie XPS. A s černým a modrým barevným schématem nevypadají jako jiné herní notebooky. Máme rádi G5 15 SE s úžasným bílým víkem, ale opět si přejeme, aby byl kovový místo plastového.
Podpora a záruka (14/20)
Společnost Dell září ve své živé službě, přičemž jejich operátoři nás krok za krokem provádějí věcmi důkladně a jemně. Ve srovnání s jinými značkami však telefonická a webová služba společnosti zaostávala. Prostřednictvím podpory sociálních médií společnosti Dell a Twitteru a Facebooku nás přivítal robot, který nám odmítl pomoci kvůli zastaralé záruce, a operátor služby, který strávil hodinu poskytováním nesprávných informací. Agenti telefonních služeb společnosti byli navíc velmi zdvořilí a snažili se ze všech sil pomoci, ale často poskytovali nesprávné informace, dokud jsme je nepohnuli správným směrem.
Většina systémů Dell je dodávána s omezenou roční zárukou na hardware, která pokrývá vady, poskytuje služby pro odstraňování problémů po telefonu a bezplatnou obousměrnou dopravu po celých Spojených státech. Existují také rozšířené záruky, prémiové záruky a záruky prémiové podpory.
Inovace (9/10)
Společnost Dell udává trendy. Je to první společnost, která ve své oblíbené řadě XPS představila čtyřstranný design bez rámečků. Společnost Dell se také snaží zmenšovat stopu svých notebooků v tenkém a lehkém provedení a přitom maximalizovat vlastnosti klávesnice, touchpadu a obrazovky. Díky společnosti Dell skočí ostatní výrobci notebooků na bezrámečkový displej a osvobozují nás od pekla se silnými rámečky.
Nyní pojďme mluvit o našem notebooku s nejdelší životností-Dell Latitude 9410 2 v 1, který v testu životnosti baterie ReviewsExpert.net vydržel téměř 17 hodin. Jak se společnosti Dell podařilo vyrobit notebook s dlouhou životností a energetickou účinností s dotykovým displejem a živým displejem-obojí, co se týká životnosti baterie-je mimo nás.
Společnost Dell je také prvním výrobcem notebooků, který představil displeje EyeSafe u vybraných modelů notebooků, včetně Dell G7 15. EyeSafe snižuje množství škodlivého modrého světla, které může při dlouhodobém používání notebooku způsobovat namáhání očí.
Hodnota a výběr (14/15)
Společnost Dell nabízí všechny druhy spotřebitelských produktů, herních i neherních, od rozpočtu po prémii. Existují obchodní notebooky, pracovní stanice a dokonce i odolné notebooky navržené tak, aby odolaly vážnému zneužívání. Společnost však nenabízí velkou škálu Chromebooků; jsou buď super drahé, nebo špinavé.
Pokud se chcete dostat do špinavých cenově dostupných notebooků Dell, podívejte se na řadu Inspiron, která se pohybuje od rozpočtu (méně než 400 $) po hlavní proud (400 až 799 $). Korunním klenotem společnosti Dell je však bezpochyby řada XPS, která zahrnuje XPS 15 (1 299 dolarů). Společnost Dell šetří na výběru Chromebooků a nabízí Chromebook Dell Latitude 5400 (1 259 USD) a levnější 11palcové Chromebooky.
Společnost Dell to v poslední době zabíjí svými liniemi pro podnikání a pracovní stanice. Notebook Dell Latitude 7400 2 v 1 (1 599 $) se objevil s jedním z nejdelších běhů baterie, jaké jsme na notebooku viděli. Mezitím se Dell Precision 5540 (3 197 USD) oblékl jako silný XPS 15, jen se silou jedné z nejvýkonnějších pracovních stanic v okolí.
Pokud jde o hraní her, Dell se odklonil od spoléhání se na Alienware v jeho těžkých věcech. Dell G5 15 SE (2020) je jedním z nejlepších levných herních notebooků a patří mezi nejlepší herní notebooky střední třídy v rozmezí od 879 do 1 299 USD. Dell také ponořil prsty do špičkových her s Dell G7 17, který lze konfigurovat až s GPU Nvidia GeForce RTX 2070 Super za statných 2 329 $.
- Scorecard a vítězové
- Acer
- Alienware
- Jablko
- Asus
- Dell
- HP
- Lenovo
- Microsoft
- MSI
- Razer
- Samsung
