Když Apple v květnu představil svůj nový MacBook Pro, naskenoval jsem jeho tiskovou zprávu na jedno slovo a pouze jedno slovo: klávesnice. Z oznámení zcela chybějící problémové přepínače klávesnice Apple se staly slonem v místnosti, který ani společnost nechce uznat.
Ale ti, kteří četli o novém MacBooku Pro v celém technologickém tisku, včetně zde na Laptop Mag, našli zprávu, která nebyla vhodná pro vlastní oznámení společnosti Apple. Společnost provedla změnu materiálu v mechanismu, aby byla klávesnice Butterfly spolehlivější, což je změna, kterou Apple pro reportéry neuvádí.
Nedostatek odpovědí
Co je tedy tato záhadná změna, která má zabránit tomu, aby se klíče zasekly nebo vytvářely dvojité klikání? Techničtí odborníci iFixit použili k určení materiálů Fourierovu transformační infračervenou (FTIR) spektroskopii - svítící infračervené světlo a měření množství absorbovaného světla.
Nové klíče mají nový kryt spínače, přičemž materiál 2022-2023 je pravděpodobně druh TPU (termoplastický polyuretan, druh plastu) a materiál 2022-2023 odpovídá polyamidu, který je známý jako nylon. Firma bohužel nemohla odvodit, jak by to pomohlo. Mohla se také změnit kovová kopule ve spínači, která by mohla přispět k selhání klíčů.
Všechny ty maybes a could have, které jste viděli výše, tam ale nemusí být, protože iFixit nemusel být tím, kdo zkoušel pochopit nové klíče. Rozhodnutí Applu nevysvětlit změnu plně mi nepomůže chtít investovat do nového MacBooku, což budu muset dříve nebo později udělat (můj MacBook Pro je z roku 2012).
Měli bychom této nové klávesnici věřit?
Přepínač ve stylu Butterfly - v průběhu let proslulý neúspěchy a množením soudních sporů s hromadnou žalobou - vytvořil vážný problém: nedůvěru v Apple.
Generální ředitel iFixit Kyle Wiens se mnou vyskočil do telefonu, aby mi to pomohl rozebrat, a řekl mi: „Nevíme, co je to [selhání společnosti Apple], víme, že jsou nespolehliví, že existují dva režimy selhání: s přilepenými klíči nebo kliknutí se neregistruje. "
„Mít něco tak důležitého, jako je klávesnice tak dělící, je pro produkt s jediným prodejcem neudržitelné,“ řekl šéfredaktor iMore Rene Ritchie.
Zatímco Ritchie poznamenává, že „Někteří lidé dávají přednost nové klávesnici, jiní ji nenávidí“ a že „To jediné by mělo vyvolat změny, všechny problémy stranou“.
Apple nám možná neřekl, co je na klávesnici vylepšeno, ale Wiens je připraven jim poskytnout určitý kredit: „Představoval bych si, že provedli změny z dobrého důvodu, protože si myslí, že to zvýší spolehlivost, takže očekávám, že to zlepší spolehlivost, “řekl Wiens, než důrazně zdůraznil slovo„ poněkud “.
„Vyřeší to problém úplně?“ zeptal se téměř rétoricky: „O tom dost pochybuji.“
„Mít něco tak důležitého, jako je klávesnice tak dělící, je pro produkt s jediným prodejcem neudržitelné.“ -Renee Ritchie, šéfredaktorka iMore
Slyšel jsem příliš mnoho hororových příběhů, než abych nesouhlasil, protože se často dívám zpět, když vidím motýlí klíče.
Na otázku, zda Apple ztratil důvěru veřejnosti v toto téma, mi Wiens odpověděl: „Myslím, že ano, zdá se, že se jedná o pokus číslo 4, po jejich předchozích třech pokusech, kdy řekli„ teď je to opraveno “. - Ano, jsem skeptický. "
Když jsem se zeptal pana Ritchieho na pověst přepínače, řekl, že i když množství problémů s klávesnicí MacBooku může být vyšší, než víme, zvýšený „negativní sentiment“ může být vyvolán „clickbaitem a sociální hromadou“.
VÍCE: Nejlepší a nejhorší značky notebooků
„Ať tak či onak,“ řekl Ritchie, „značka motýlí klávesnice byla poškozena natolik, že už nemusí být životaschopná nebo stojí za záchranu.“
Tyto klíče dokonce vytlačují uživatele z ekosystému Apple: „Každý, s kým mluvím, mluví o tom, zda přeskočí na řadu Dell XPS,“ řekl Wiens a prozradil, že „si právě koupil HP Elitebook 1050 G1. , a bylo to skvělé. "
Trochu překvapený, že přešel (nemohl jsem), jsem se zeptal, jestli předtím používal Mac. „Měl jsem MacBook Pro 2012, který si stále myslím, že je nejlepší MacBook Pro, jaký kdy vyrobili.“
Jak může Apple obrátit kurz?
Na otázku, zda nová klávesnice (například přepínače v Magic Keyboard od Apple) věci za něj vyřeší, Wiens nesouhlasil.
„Chtělo by to víc,“ řekl. „Tyto věci hodnotíme na naší škále opravitelnosti a tyto MacBooky dostávají 1 z 10, takže mám kromě klávesnice spoustu dalších problémů s designem.“
„Co je na tom šíleného, nikdo jiný na světě nemá problémy s klávesnicemi, to je věc, kterou průmysl vyřešil před třiceti lety.“- Kyle Wiens, generální ředitel iFixit
Wiens se mnou však souhlasil, že „pokud jde o doporučení klávesnice, bude to chtít jiný mechanický design“. Proto jsem si přečetl tiskovou zprávu Apple hledající slovo „klávesnice“, protože Apple bude muset přejít z kláves Butterfly, aby mi bylo pohodlné znovu doporučit MacBooky.
Tohle všechno mi připadá šílené. Jak mi řekl Wiens: „Co je na tom šíleného, nikdo jiný na světě nemá problémy s klávesnicemi, to je věc, kterou průmysl vyřešil před 30 lety.“
„Apple důsledně říkal svým návrhářům, že si s opravitelností nedělejte starosti, je to v pořádku, a tento přístup je třeba změnit,“ řekl Wiens a poznamenal: „Apple má chytré inženýry a designéry, kteří by mohli vymyslet způsob, jak tyto věci opravit a opravit. nezvětšovat tloušťku. Právě se rozhodli, že nebudou. "
Co byste měli dělat?
Moje máma potřebuje nový notebook a ona chce MacBook a já mám problém ho doporučit. I když jsem osobně nikdy nenašel nefunkční klávesnici v MacBooku, který jsem používal, necítím se dobře - po tom všem, co jsem viděl a četl - doporučuji, aby si ji koupila. Apple říká, že se snaží zkrátit dobu opravy na obrat „do druhého dne“, ale i to je příliš dlouhé, pokud potřebujete svůj notebook.
Současný MacBook Air nemá ani novou a vylepšenou klávesnici, místo toho obsahuje předchozí generaci přepínače. Dělám tedy něco, co se některým mým kolegům hnusí: doporučte mé matce, aby si koupila MacBook Air před Retina, který má starou, důvěryhodnou klávesnici-a stále stárnoucí procesor Intel 5. generace (počítače jsou až do 10. generace).
Většina lidí, kteří čelí této situaci, by udělala to, co pan Wiens: přepnul na PC. V loňském roce jsem se o to pokusil a zjistil jsem, že prostě nemohu přepnout žaludek na Windows, dokonce ani s velmi podobným Huawei MateBook X Pro.
VÍCE: 2022-2023 MacBook Pro Odhalení: CPU 9. generace Intel, nové klíče Butterfly
„Říká se, že příští redesign MacBooku Pro má zcela novou klávesnici s novými přepínači, takže mnoho současných obav z dlouhodobého spadnutí kteréhokoli z nich může být krátkodobé,“ řekl Ritche. Kvůli nám všem doufám, že má pravdu.
Doufám také, že můj sedmiletý MacBook Pro vydrží své 8. narozeniny letos na podzim, kdy Apple pravděpodobně představí nový model. Pokud do té doby kouše prach, mám těžké rozhodnutí.
Kredit: ReviewsExpert.net; Americký úřad pro patenty a ochranné známky