Apple odpovídá iPad Pro Bendgate s novým dokumentem podpory - RecenzeExpert.net

Obsah:

Máte strach z viditelného ohybu ve vašem novém iPadu Pro? Neměli byste být, říká Apple v nově zveřejněném dokumentu podpory, protože je to jen vedlejší produkt výrobního procesu používaného pro 11- a 12,9palcové tablety.

Nový dokument podpory, zveřejněný včera (4. ledna), obsahuje dosud nejrozsáhlejší komentáře společnosti Apple k novým iPadům Pro, kteří vyšli z krabice se znatelným ohybem. Minulý měsíc někteří majitelé iPad Pro uvedli, že jejich nové tablety mají mírný, i když viditelně zakřivený podvozek - něco, co Apple později potvrdil v několika krátkých veřejných prohlášeních k tomuto problému.

V té době společnost Apple uvedla, že ohyb byl způsoben chladicím procesem zahrnujícím kovové a plastové části iPadu a že tablet splňuje standardy společnosti Apple pro design a výrobu. Zopakuje tyto body v novém dokumentu podpory, i když s podrobnějšími informacemi.

Mobilní modely iPadu Pro, které se zdají být k tomuto problému nejvíce náchylné, mají malé svislé pásy, které umožňují, aby části pouzdra tabletu fungovaly jako mobilní antény, říká Apple.

"Při tomto vysokoteplotním procesu se plast vstřikuje do přesně vyfrézovaných kanálů v hliníkovém pouzdře, kde se váže na mikropóry na hliníkovém povrchu," píše se v podpůrném dokumentu. "Poté, co plast vychladne, je celá skříň dokončena přesným CNC obráběním, čímž se dosáhne bezproblémové integrace plastů a hliníku do jediného silného krytu."

Apple uvádí, že jeho specifikace rovinnosti „nepřipouští více než 400 mikronů odchylky po celé délce jakékoli strany“, což je podle společnosti menší než tloušťka čtyř listů papíru. To je zjevně ještě přísnější specifikace než v předchozích generacích iPadů.

Proč tedy zatáčka? Podle dokumentu podpory společnosti Apple „nové rovné hrany a přítomnost rozdělení antény mohou způsobit, že jemné odchylky v rovinnosti budou viditelnější pouze z určitých pozorovacích úhlů, které jsou při běžném používání nepostřehnutelné. Tyto malé odchylky nemají vliv na pevnost pouzdra ani na funkci produktu a při běžném používání se v průběhu času nemění. “

To pravděpodobně nebude velkým komfortem pro nové majitele iPad Pro, kteří kladou stejně velký důraz na estetiku jako na výkon. Dokument podpory opakuje, že Apple má 14denní politiku vrácení produktů zakoupených přímo od společnosti, a instruuje majitele iPadu Pro, kteří si myslí, že ohyb jejich tabletu přesahuje 400 mikronů, aby kontaktovali podporu Apple.