Aktualizace 8. října: Zástupce společnosti Dell reagoval na naši žádost o vyjádření s tím, že vyšetřování dotčeného XPS 15 zjistilo, že jeden z článků lithium-iontové baterie selhal. Společnost společnosti ReviewsExpert.net uvedla, že se nejedná o systémový problém a že všechna ostatní zařízení XPS 15 lze bezpečně používat, ale neposkytla důkazy prokazující tato tvrzení.
Úplné prohlášení společnosti Dell:
„Bezpečnost je u společnosti Dell naší největší prioritou. Okamžitě jsme kontaktovali zákazníka, načtli systém a provedli vyšetřování. Vyšetřování dospělo k závěru, že incident byl důsledkem interního selhání jednoho z článků lithium -iontové baterie. Nejedná se o problém systémové bezpečnosti. a notebooky Dell XPS splňují všechny příslušné bezpečnostní standardy a všechny ostatní jednotky lze bezpečně používat zamýšleným způsobem. Produkty Dell jsou testovány a certifikovány podle průmyslových bezpečnostních standardů, včetně UL 60950-1, standardu pro bezpečnost zařízení informačních technologií. Omlouváme se za škody, které to zákazníkovi způsobilo, a spolupracovali s ním na výměně jednotky. “
Původní článek, 7. října:
Majitelé počítačů Dell XPS 15 možná budou chtít nechat baterie svých notebooků zkontrolovat co nejdříve.
Trendový příspěvek na subredditu r/Dell popisuje, jak XPS 15 explodoval bez zjevného důvodu, protože se nabíjel přes noc.
Redditor „u/mdntfox“ píše, že připojili notebook před spaním, pak uslyšeli šumivý zvuk a viděli „jasně oranžové peklo“ osvětlující místnost. Majitel XPS 15 vyběhl pro vodu, ale vrátil se, aby našel místnost plnou kouře.
„Můj dům stále voní kouřem a obávám se, že tyto výpary jsou toxické a rakovinné,“ napsal Redditor. „Moje plíce se stále cítí funky. Musel jsem přesunout svého mazlíčka z domu a do mých sousedů byla vůně tak silná. Ani teď [sic] pokud je bezpečné mít stále tu věc u mě doma! "
Společnost Dell reagovala na naši žádost o vyjádření a uvedla, že vyšetřování zasaženého notebooku zjistilo, že výbuch byl způsoben interním selháním jednoho z článků lithium-iontové baterie. Společnost tvrdí, že se nejedná o systémový problém a že všechny ostatní XPS 15 lze bezpečně používat, ale neposkytla důkazy prokazující, že byly zkoumány další potenciálně rizikové notebooky.
Obrázky spáleného XPS 15 ukazují rozsah poškození. Pokud jste skoupí, možná budete chtít uhnout pohledem.
Jak můžete vidět na těchto obrázcích (odkazy na další obrázky najdete v příspěvku Reddit), zdrojem výbuchu se zdá být lithium-iontová baterie XPS 15 84 Wh, ale erupce byla dostatečně velká, aby způsobila poškození displeje, touchpadu a paluba notebooku.
Na tento konkrétní XPS 15 9560 se nevztahuje žádná záruka, společnost Dell však dříve souhlasila s výměnou baterií XPS 15 9550s, na které se nevztahuje záruka, poté, co si několik uživatelů stěžovalo na to, že se jejich touchpad zvedal otok baterie.
Pokud vlastníte XPS 15, můžete zvážit ponechání notebooku odpojeného přes noc nebo mimo domov, dokud společnost Dell neposkytne důkaz, že všechny ostatní jednotky jsou v bezpečí. Nejvíc se týká toho, že společnost Dell potvrdila, že výbuch byl způsoben chybou baterie, ale neposkytl žádný důvod, proč k tomu mohlo dojít (je známo, že poškození notebooku nebo používání nepodporované nabíječky třetích stran způsobuje tyto typy incidenty).
Pak jsou explodující gadgety běžnější, než byste si mohli myslet. Poškozené nebo vadné lithium-iontové baterie mohou projít katastrofickou řetězovou reakcí nazývanou tepelný útěk, která nakonec způsobí jejich vznícení. Právě strach z této reakce způsobil, že hlavní letecké společnosti zakázaly létání MacBooků Pro poté, co Apple odvolal model z roku 2015, když zjistil, že některé jednotky by se mohly „přehřát a představovat riziko požární bezpečnosti“.
Zaniklý Samsung Galaxy Note 7 je možná nejvýznamnějším pachatelem vadných baterií. Telefon byl nakonec odvolán, ale ne dříve, než osvětlil potenciální nebezpečí baterií používaných v moderní elektronice.
Tento článek aktualizujeme o podrobnosti o výbuchu XPS 15, jak se dozvíme více.
- MacBook Pros zakázán z letů: Zjistěte, zda je ovlivněn váš