HP: Karta se zprávou o značce 2022-2023 - RecenzeExpert.net

Vítěz naší zprávy za roky 2022-2023–2022, společnost HP, letos klesla o několik míst poté, co zklamala v naší show technické podpory.

Společnost HP prodává některé z nejlepších notebooků ve více kategoriích - prémiové, obchodní a herní - ale špatné možnosti rozpočtu snižují její skóre. Vynikající výsledky modelů Spectre x360 a Envy 13 byly do značné míry kompenzovány rozpočtovými šmejdy na notebooku HP 15. Je to škoda, protože společnost HP má jednu z nejkomplexnějších a nejpůsobivějších nabídek produktů.

Klíčové přednosti společnosti HP

Moderní design: Právě tam, s Asusem, HP navrhuje některé z nejvýraznějších notebooků na trhu. Od HP Spectre x360 po obchodní notebook Elite Dragonfly jsou produkty HP tenké a stylové.
Inovativní funkce: Inovace společnosti HP jdou ruku v ruce s jejím designem. Funkce, jako je sklopný USB kloub, dřevěná opěrka zápěstí a duální displeje, dokazují, že kráse není třeba obětovat praktičnost. Společnost HP také dostává rekvizity za používání udržitelných materiálů.
Skvělá hodnota a výběr: Od levných levných Chromebooků po pracovní stanice a herní notebooky, HP má notebook pro každého uživatele. A v Envy 13 a Envy x360 13 nabízí HP nejlepší hodnotu za méně než 1 000 $.

Hlavní slabiny HP

Pomocná podpora: Společnost HP snížila v naší kategorii podpory a záruky více bodů než v kterékoli jiné. Při získávání pomoci od telefonních zástupců jsme neměli velké zkušenosti a nástroje pro webové stránky je třeba aktualizovat.
Slabé možnosti rozpočtu: Při vážení průměrného skóre hodnocení společnosti HP dolů byla flotila v podstatě bezejmenných levných notebooků, jako je HP Laptop 15. Pokud bude těmto levným možnostem věnována větší pozornost, HP by se mohla katapultovat zpět na první místo.

Nejlépe hodnocené notebooky HP

Nejlepší notebook: HP Spectre x360 13
Nejlepší hodnota: HP Envy 13
Nejlepší pracovní notebook: HP Elite Dragonfly

Recenze (33/40)

Notebooky Spectre a Envy od HP se trvale řadí mezi špičku prémiových a středních kategorií. Spectre x360 13 a 15 jsou korunovačními klenoty flotily HP, přičemž oba získaly 4,5hvězdičkové hodnocení za úžasný design a nádherné displeje. Věděli jsme, že Spectre bude vrcholem letošního roku, ale nevěděli jsme, že dvojice levnějších modelů, Envy 13 a Envy x360 13, poskytne vynikající alternativy k vlajkovým lodím HP.

Nečekali jsme také, že společnost HP učiní tak přesvědčivé prohlášení v podnikatelském sektoru. Ano, HP EliteBooks dodávají zboží téměř vždy, ale letos byly zastíněny nádherně vypadajícím Elite Dragonfly, obchodním notebookem 2 v 1, který dává ThinkPad X1 Carbon seriózní běh za své peníze. Společnost HP také zaznamenala velká vítězství v hrách s Omen 15 a Omen 17 a uvedla na trh několik solidních Chromebooků, jako je HP Chromebook x2.

Pokud by se jednalo o levné notebooky, kterým chybí jemnost ostatních nabídek, společnost HP by do kategorie recenzí vložila obrovská čísla. Notebook HP 15 (ano, to je jeho skutečný název) byl jedním z nejhůře hodnocených notebooků za poslední rok, zatímco HP Pavilion x360 také nedokázal zaujmout.

Design (14/15)

Barva, duální obrazovky a dřevo? Společnost HP se letos rozhodně nebála posunout obálku svým designem. Jako vždy, řada HP Spectre x360 i nadále čerpá všechny oohs a ahhs a letošní rok se neliší. Ať už se jednalo o 13 nebo 15palcovou verzi x360, všichni jsme se shodli na tom, že pískovaný černý hliníkový podvozek se zkosenými hranami a měděnými akcenty vyzařoval výkonnou eleganci, zvláště s tím, že jsou téměř bez rámečků. Dokonce i verze Silver2022-2023 byla ohromující. Letos je ale bezpochyby Elite Dragonfly s půlnočním modrým podvozkem ze slitiny hořčíku, který je tenký na oplatky a nějak odpovídá standardu MIL-SPEC.

A kde většina společností vynaložila na své Chromebooky malé úsilí, HP Chromebook 14, 15 a x360 12b nás zaujaly nádhernými bílými rámečky, přestože si přejeme, aby 14 byla místo plastu. Společnost HP také zaujala řadou Envy, která poskytla prvotřídní hliníkovou povrchovou úpravu Envy 13t a polarizační, ale odvážnou povrchovou úpravu Envy 13 (2020, Wood Edition). U notebooků 15-DB0069WM a HP 14 (DF0023CL) však došlo k několika nevýhodám, jejichž ceny je odsoudily k obecným designům a materiálům.

Řada HP Omen se stále vyvíjí s Omen 15 a 17, které vzbuzovaly obdiv svým rozhodně avantgardním kovovým víkem. Ale korunním klenotem partie je Omen X 2S, který má malý sekundární displej v horní části klávesnice. Také by neměly být přehlíženy herní systémy HP základní úrovně, protože HP Gaming Pavilion 15-dk0046nr je svým černým a zeleným barevným schématem sám o sobě.

Podpora a záruka (12/20)

Web podpory společnosti HP je docela neorganizovaný, ale komunitní fóra jsou aktivní a poskytují potřebné informace k řešení problémů s naším notebookem. Web také obsahuje nástroj pro detekci vašeho produktu, který rychle našel náš model a provedl diagnostiku jeho hardwaru.

Nástroj živé služby byl však noční můrou a požádal nás, abychom se přihlásili pětkrát, než nás to nevyhnutelně spojilo s virtuálním asistentem. Jejich tým podpory Twitteru byl však také neuvěřitelně nápomocný. Naše zkušenosti s telefonní službou HP však byly docela propastné. Jeden agent se nás pokusil přimět k nákupu prodloužené záruky, zatímco jiný nám řekl, že stažení něčeho tak jednoduchého, jako je nový prohlížeč Edge, lze provést pouze utracením dalších 50 až 100 $ za speciální záruční balíček.

Notebooky HP jsou dodávány s roční zárukou na díly a práci s 90denní softwarovou podporou. Ochranu proti náhodnému poškození lze zakoupit samostatně, která zahrnuje nepřetržitou technickou podporu a domácí služby. Společnost HP také zaplatí za přepravu jakéhokoli notebooku, který potřebuje opravu.

Inovace (9/10)

Společnost HP byla vždy v čele inovací - myslím, pojď, pojďme, kalifornský technologický gigant ve skutečnosti vyrobil notebook, který je částečně vyroben ze dřeva, se speciální edicí HP Envy 13. To je zatraceně skvělé.

Pokud jde o herní modely, společnost HP také rozbuší srdce díky novým inovativním funkcím. Když jsme ponořili prsty do bazénu se dvěma obrazovkami, viděli jsme, jak společnost HP přidává do displeje HP Omen X 2S pomlčku WOW s displejem na klávesnici. Je pravda, že Omen X 2S potřebuje nějaké vylepšení, aby byl více hoden své prémiové ceny, ale v tom je krása inovací - jsou s tím spojená rizika, ale když to pochopíte správně, výplata stojí za to.

Společnost HP je také inovativní, pokud jde o vytváření zařízení šetrných k životnímu prostředí. Například HP Elite Dragonfly je první notebook na světě vyrobený z plastového materiálu vázaného na oceán.

Hodnota a výběr (14/15)

Společnost HP nabízí širokou škálu notebooků. Pokud hledáte levné notebooky, notebooky střední třídy nebo prémiové produkty, společnost HP vám poskytne notebook HP 14 (399 $), HP Envy 13 (799 $) a HP Spectre x360 (1 799 $). A pokud hledáte Chromebook, HP Chromebook 15 (469 $) je skvělou volbou.

Společnost HP má jednu z nejlepších sestav pro firmy a pracovní stanice. Jedním z jeho nejlepších firemních notebooků je HP Elite Dragonfly (2 169 USD). Letos jsme bohužel nezkontrolovali žádný z jeho ZBooků, které jsou součástí řady jeho pracovních stanic, ale ty předchozí, které jsme zkontrolovali, jsou skvělé.

Pokud jde o herní notebooky, HP pokrývá levné herní notebooky řadou Pavilion, jako je HP Gaming Pavilion 15-dk0046nr (909 USD). Mezitím se HP Omen 15 (1 149 $) ponoří do her střední třídy, zatímco HP Omen X 2S se dvěma obrazovkami (2 849 $) pokrývá dražší herní snahy.