Windows nabízí několik integrovaných nástrojů pro vzdálenou pomoc. Je na vás, zda se rozhodnete tyto znalosti použít k pomoci přátelům a členům rodiny jako osobě technické podpory na zavolání.
Snad nejužitečnější z těchto nástrojů - a ten, který používám nejčastěji - je Windows 10 Quick Assist. Ve své podstatě je to program vzdáleného připojení, který vám umožní ovládat druhý počítač, jakmile osoba na jeho druhém konci dá systému Windows pořádek. Dokud máte aktualizaci Anniversary, můžete ji začít používat hned několika kliknutími.
- Ve vyhledávací funkci Cortany zadejte Quick Assist a spusťte zástupce. Alternativně existuje delší způsob použití Start> Příslušenství Windows> Quick Assist. Váš hovor.
- Po otevření, klikněte na Poskytnout pomoc. Pokud ještě nejste přihlášeni, budete se muset přihlásit ke svému účtu Microsoft.
- Odtud dostanete bezpečnostní kód, jehož platnost vyprší za 10 minut. Jednoduše zkopírujte tento kód a poskytněte jej osobě, k jejímuž počítači budete potřebovat přístup.
- Z druhého počítače (ten, s nímž budete pomáhat), ten člověk bude potřebovat otevřete Quick Assist pomocí jedné z metod uvedených v kroku 1.
- Místo toho, aby klikli na Poskytnout pomoc, budou klikněte na další možnost: Získat pomoc.
- Nakonec budou muset vložte kód, který jste jim zadali, a klikněte na Odeslat. Odtud vás Microsoft vzdáleně připojí k počítači a umožní vám opravit vše, co ho trápí.
12 chyb zabezpečení počítače, které pravděpodobně děláte nejlepší (a nejhorší) Ochrana proti krádeži identity Zabezpečení vašeho routeru smrdí: Zde je návod, jak jej opravit