Průvodce odstraňováním problémů s klávesnicí MacBook: Novinky, problémy a opravy - RecenzeExpert.net

Anonim

Aktualizace z 21. května: Tento příběh byl aktualizován podle změn společnosti Apple v programu upgradu klávesnice a nového MacBook Pro 2022-2023, který obsahuje nový klíčový přepínač Butterfly, s novými materiály.

Nyní jste pravděpodobně slyšeli o kontroverzi kolem nejnovějších klávesnic pro notebooky Apple. Ale i když máte, možná nevíte rozdíl mezi motýlkovým a nůžkovým přepínačem a proč je to pro majitele MacBooků důležité.

Klíče se staly takovým problémem, že Apple byl tlačen k omluvě a dokonce ke spuštění opravného programu, který je opraví. A i když doufám, že jste se sami nedostali do konfliktu se selhávajícím klíčem motýlkového spínače, zde je vše, co potřebujete vědět o tom, co jsou a jak se s nimi vypořádat.

Motýlí klávesnice Apple a jak na to funguje

Každý výrobce miniaplikací chce co nejtenčí a nejlehčí zařízení a v roce 2015 Apple představil 12palcový MacBook, který „inovoval“ pomocí supertenkých kláves. Tyto klávesy jsou vybaveny přepínačem ve stylu „motýla“, pojmenovaným podle dvojice jemných „křídel“ v klávesách, které umožňují mnohem kratší výšku než tradiční nůžkové klávesy.

Společnost Apple nadále používala tyto přepínače ve všech přenosných počítačích MacBook Pro a MacBook Air vydaných od roku 2015 a mírně je iterovala, aby se zvýšila stabilita nebo méně hluku. Tento superštíhlý design je bohužel stále dostatečně velký na to, aby se malé částice zachytily v závěsech zmíněných „křídel“ (jak je vidět na tomto videu) a někdy se tento detritus uvolnil při použití síly.

VÍCE: Apple Patents Glass MacBook Keyboard, která se ohýbá pod …

V letech 2022-2023–2022 zpráva o roztržení iFixit ukázala, že Apple zavedl do klávesnice tenkou, gumovou membránovou vrstvu, údajně aby se do ní nedostal prach. Apple sám tuto změnu nepropagoval při odhalení produktu, ačkoli zmínil, že tato generace klíčů měla být tišší.

V květnu 2022-2023–2022 představila společnost Apple nové MacBooky Pro, které se vyznačují změnou klíčových přepínačů Butterfly. Zatímco architektura přepínače se zdá být stejná, společnost údajně přepnula materiál v přepínačích, aby byla zajištěna větší spolehlivost - aby se zabránilo zaseknutí klíčů nebo vydávání nechtěných dvojitých kliknutí.

Jaké jsou stížnosti?

Když se v těchto spínačích zaseknou malé částice - konkrétně v závěsech v horní a dolní části každého spínače - klávesy přestanou fungovat. Zpráva A2022-2023 uvádí, že 11,8 procenta 2016 MacBooků Pro došlo ke klíčovému selhání, což je téměř dvojnásobek 6procentní míry selhání od roku 2015.

S podobnými problémy jsme se setkali v kanceláři ReviewsExpert.net, jak napsal šéfredaktor Mark Spoonauer: „Klávesové zkratky se nezaregistrují na první pokus, což mě donutilo udeřit na klávesy větší silou“.

Dokonce jsem viděl kolegu, jak rychle naráží na mezerník na svém MacBooku Pro a snaží se, aby to opět fungovalo, ale bezvýsledně.

U některých však klávesnice MacBooku čelí zcela jinému problému. Místo toho, aby klávesy již nefungovaly, některé klávesy - například klávesa E a mezerník - vkládají dvě E nebo mezery pro každé kliknutí. Žaloby dvojí žaloby (1, 2) obvinily Apple z používání těchto klávesnic, přestože věděl o jejich inherentních problémech.

Stížnosti byly tak hlasité, že se Apple nakonec omluvil a řekl Wall Street Journal: „Jsme si vědomi toho, že malý počet uživatelů má problémy s motýlkovou klávesnicí třetí generace, a proto se omlouváme.“

VÍCE: Nejlepší notebooky Apple

Zástupce se samozřejmě pokusil problém vyřešit jako malou chybu a řekl: „Drtivá většina zákazníků notebooků Mac má s novou klávesnicí pozitivní zkušenosti.“

Opravy: Co můžete udělat sami?

Pokud narazíte na jeden z těchto problémů, nejlepším scénářem je, že si jej vyřešíte sami. Společnost Apple navrhuje, abyste klíče postříkali stlačeným vzduchem, ale společnost poskytuje velmi specifický způsob, jak to udělat.

V první řadě budete muset držet MacBook ve vzduchu, s klávesnicí v úhlu 75 stupňů, takže je téměř svislý, ale mírně se od vás naklání. Poté (po připojení plechovky slámy stlačeného vzduchu do její trysky) nastříkejte zaseknuté nebo zasažené klávesy zleva doprava.

Dále opakujte výše uvedené kroky, přičemž držte notebook za levou stranu a znovu jej držte za pravou stranu.

Pokud to nefunguje a máte klíče, které se aktivují dvakrát při každém kliknutí, můžete zkusit nástroj Unshaky od studenta Sama Liu.

Program Apple Keyboard Repair: co potřebujete vědět

Pokud vás klávesnice vašeho MacBooku stále trápí, zbývá jedno řešení, které má k ideálu daleko. V létě 2022-2023–2022 představila společnost Apple program Keyboard Service Program pro MacBook a MacBook Pro, který poskytuje bezplatný servis a opravy dotčených klávesnic.

Než požádáte o tuto opravu, musíte znát jeden zásadní detail: není rychlý. Ben Lovejoy z 9to5Mac oznámil, že mu Apple oznámil, že jeho oprava klávesnice bude trvat asi pět dní, což jsem v poslední době hodně slyšel. A pokud je váš MacBook strojem, na který se při práci spoléháte, pět dní je příliš dlouhé čekání.

Apple však tento program změnil a otevřel jej všem modelům MacBooků, které obsahují klávesy přepínače Butterfly, a rozšířil se od předchozího okna modelu 2015 do roku 2022-2023. Apple také usiluje o zkrácení okna ze zmíněné pětidenní mezery, ale nedal novou částku.

Kredit: ReviewsExpert.net; Opravím to; Jablko