Zákon o Američanech se zdravotním postižením (ADA) je starý tři desetiletí a o 5 let později následoval § 230, internetový zákon chránící vydavatele jako Twitter a Facebook. Oba potřebují generální opravu. Proč se stále řídíme internetovými zákony, které jsou staré 25 let? Jako někdo, komu přeskakují oči a má tržnou ránu na levé rohovce, stejně jako nedostatek jemné motoriky, může být čtení, psaní a používání myši nebo trackpadu při procházení webu obtížné. Nyní je vhodný čas na vylepšení nesčetných problémů s ADA. Pojďme se tedy zaměřit na vytvoření ADA pro digitální věk.
Mnoho zdravotně postižených spoléhá na internet při práci, při studiu a při komunikaci a poznávání. Před Covid-19 někteří jedinci se zdravotním postižením „žili“ online z nutnosti. Nyní všichni dělají více práce, nakupují, sledují zábavu a komunikují online. Pojďme tedy zpřístupnit internet všem.
Jak mohou být webové stránky přístupnější
Pokyny pro přístupnost webového obsahu (WCAG) jsou považovány za měřítko přístupnosti, ale zatímco federální weby musí dodržovat WCAG 2.0 nebo 2.1 (nebo brzy budou publikovány 2.2), soukromé webové stránky se nadále posouvají. Musí být „přístupné“, ale tato vágnost umožňuje společnostem, jako je AccessiBe, požadovat rychlá a snadná řešení pomocí svého softwaru. Tato lež je prodávána navzdory tomu, že digitální přístup je složitý problém, který nelze vyřešit doplňky, jako jsou widgety a překryvy.
Pokud by ustanovení WCAG byla začleněna do revidované verze ADA, poskytlo by to soubor konkrétních norem, které by všichni dodržovali. To by bylo analogické současným standardům pro stavební kódy, jako je spád, šířka dveří atd. WGAC 2.1 například uvádí: „Vizuální prezentace textu a obrázků textu má kontrastní poměr alespoň 4,5: 1.“ Může být pečlivé, aby webové stránky dodržovaly toto pravidlo, ale tyto standardy jsou nezbytné k zajištění toho, aby byly zavedeny pilíře, aby měli uživatelé s postižením přístup k datům. Například by mohl být poskytnut volitelný zvukový záznam každý online článek místo toho, aby byly kódovány pouze některé webové stránky, které jej nabízejí.
Doufejme, že v budoucnu dojde k technologickému skoku, který galvanizuje malé webové stránky a velké společnosti, aby nativně nabízely výběr barevných schémat, velikostí písem a dalších funkcí nařízených WCAG. Cílem není zachovat diskriminaci poskytováním „zvláštních“ způsobů, jak zažít web; cílem je vytvořit základní web pro všechny.
Sociální média a aplikace
Sociální média jsou dalším koutem internetu, který nutně potřebuje soulad s WGAC, díky kterému se zdravotně postižení cítí na okraji společnosti. Obrázky jsou spojením interakce sociálních médií. Komunita se zdravotním postižením by jako taková měla prospěch z užitečných funkcí usnadnění přístupu, jako jsou podrobné popisy pod příspěvky obrázků. Řekněme například, že Sally zveřejňuje obrázek, jak si hraje se svým psem. Místo toho, abych viděl obecný nápis „Sally si hraje se svým psem venku“, rád bych znal barvu psa a jeho plemeno. A co životní prostředí? Je bouřka nebo klid? Je den nebo noc? Tyto popisy by měly být také použity na GIF.webpy a memy. Postižení by si neměli nechat ujít zábavu s memem, protože jsou náhodou zrakově postižení. Webové stránky generátoru memů by neměly umožňovat sdílení memů bez popisu, takže kdykoli je někdo sdílí, může na něj někdo klepnout nebo kliknout pravým tlačítkem a poslechnout si popis obrázku.
Přestože je začlenění titulků na platformy jako YouTube potěšující, populární aplikace, jako je Clubhouse, nenabízí živé titulky. Dokonce i Instagram nutí nedoslýchavé stahovat aplikace třetích stran a přidávat do Stories titulky. Tyto funkce by měly být integrovány do všech aplikací sociálních médií. Přineslo by to více uživatelů do aplikace, okořenilo uživatelský zážitek a zajistilo by, aby se zdravotně postižení uživatelé necítili jako občané 2. třídy v komunitách sociálních médií.
Hraní
Když přemýšlíme o hraní her, představíme si mladistvé, kteří rozbíjejí tlačítka nebo ultra zaměřené dospělé, kteří se zabývají strategií, ale má také praktické aplikace, jako je letecký výcvik, simulace stavby a přesné zemědělství. Umění spotřebitelských her by nemělo být uzákoněno, ale mělo by být pragmatické. Co kdyby jednoho dne mohl stavebního robota ovládat neslyšící člověk na invalidním vozíku? Neměl by mít instruktivní software titulky? Nebo pokud jste starší nebo zrakově postižený farmář, bylo by hezké mít motor převodu textu na řeč, který vokalizuje vaše mapová data a statistiky plodin, abyste mohli obdělávat svou půdu.
Herní giganti naštěstí začali dbát na výzvu k začlenění. Microsoft například uvedl na trh Xbox Adaptive Controller a má hvězdné oddělení přístupnosti. Nintendo si také zaslouží rekvizity za přidání přemapování tlačítek na Switch. Sony’s Last Of Us Part II nedávno vytvořilo nový precedens pro přístupnost na tradičním herním trhu. Díky 60 a více možnostem pro handicapované hráče, včetně předvoleb zraku, sluchu a motoriky, by vývojáři her měli tato vylepšení přijmout a přilákat nové zákazníky.
Existuje ještě jeden důvod pro zpřístupnění hry: cloudové hraní. Více než miliarda lidí na světě žije bez internetu. Vzhledem k tomu, že internet snižuje ceny, spolu se Starlink poskytujícím internetové pokrytí pro venkovské oblasti, mohou na trh vstoupit stovky milionů nových hráčů - a řada z nich bude deaktivována.
Koho to zajímá, cloud nebo konzole, pokud se hra hraje v jiném než výchozím režimu? Proč odepřít skupině lidí majestátní světy her a zábavných dialogů, které si mají možnost užít všichni ostatní?
AI
AI je dalším aspektem, který zanedbává komunitu postižených. Proto bylo znepokojující, když Google vyhodil etiky AI Timnita Gebru a Margaret Mitchellové. Jsou to ženy, které možná více ladily s menšinovými komunitami, jako jsou zdravotně postižené, a zajistily, aby byla AI vyvíjena s ohledem na nás.
Právě teď by odemykání obličejem nemuselo fungovat u osoby s jedním okem sešitým zavíráním, což je podobné kritice, které AI vývojáři čelili za to, že pro biometrickou autentizaci nezvažovali pleť a strukturu kostí určitých etnických skupin. Gesta rukou na chytrých displejích mohou uživatelům usnadnit práci, ale nemusí fungovat u lidí, kterým chybí jemná motorika. Mnoho zdravotně postižených cvičí, ale fitness programy často nerozeznávají jejich tělesné typy, vytrvalost nebo úroveň schopností. Vzhledem k tomu, že se příslib zítřka stále více zaměřuje na AI, je důležité, aby lidé, o nichž se nejčastěji předpokládá, že budou těžit z nové technologie - zdravotně postižení - měli v jejich čele nějaké zastoupení.
Když webové stránky uchovávají metadata, je jednodušší vyplnit formuláře a mohou být záchranou pro ty, kteří mají potíže s psaním, ale ohrozí to jejich bezpečnost? Mohou být metadata použita bez narušení soukromí uživatele? Ačkoli by roboti AI mohli jednoho dne pomoci postiženým žít samostatně, bude jim umožněno dotknout se jedince, který potřebuje pomoc s přesunem na sedadlo a ven? To jsou problémy, které prozatím musíme začít vytvářet zákony.
Letos v lednu se novela ADA s názvem „Online zákon o zdravotním postižení“ nestala zákonem. Navzdory pozitivnímu rámcování by zákon omezil schopnost zdravotně postižených podávat stížnosti týkající se nepřístupnosti webových stránek. V přelomovém případu společnosti Domino’s v letech 2022-2023–2022 Nejvyšší soud potvrdil rozhodnutí nižšího soudu, ve kterém nevidomý žaloval společnost, protože jeho software pro čtení z obrazovky nemohl přečíst web. K těmto porušením dochází i přesto, že ministerstvo spravedlnosti prohlásilo, že se části ADA vztahují na weby a mobilní aplikace. Pokud jde o ADA, vymáhání vždy chybělo, takže definované právní předpisy, jako je WGAC, musí být podnikům, kterým se mají řídit, jasně formulovány a aby zdravotně postižené znaly svá občanská práva. Doufejme, že podobně jako v článku 230 je ADA zavedena do 21. století.
Sečteno a podtrženo
Pokud k tomu dojde, postižení by se mohli uvolnit a popadnout dech, protože věděli, že jsou zahrnuti do budoucnosti společnosti. Právě teď, jako vždy, společnosti využívají problém dostupnosti k vydělávání peněz, nebo se politici a někteří jednotlivci snaží zbavit zdravotně postižených práv, která ve jménu podnikání mají všichni ostatní. Pokud by se WGAC stal zákonem, více lidí by mohlo využívat internet k nákupu zboží, zahájení podnikání, čímž by se ekonomika stala robustnější pro každého. Začlenění je klíčem k digitálnímu úsvitu.